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• Ressources humaines
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Tous les stages sont réalisés "sur mesure" en fonction du niveau du ou des stagiaires. Elles peuvent être réalisées en centre de formation ou en entreprise, sur demande de l’entreprise.

1. Initiation au marketing

2. Techniques de vente en magasin

3. Techniques de vente en extérieur

4. Les relations commerciales par téléphone

5. Animer, motiver, piloter son équipe de vente

6. Réussir ses entretiens de vente

7. La recherche d’une nouvelle clientèle : la prospection et les outils

8. Savoir coacher ses commerciaux

1. Les outils de l’assistante de direction

2. L’accueil du public

3. L’accueil au téléphone - le standard

4. Organisation administrative et classement

5. Le secrétariat et la bureautique

6. L’écriture abrégée

7. Réaliser une synthèse à l’écrit

8. Rédiger des courriers efficaces

9. Réussir une réunion

10. Parler en public - faire un discours

11. Rédiger ses documents commerciaux

1. Les bases de la comptabilité générale (Niveau 1)

2. Les bases de la comptabilité générale (Niveau 2)

3. Gérer sa TVA au quotidien

4. Bâtir et suivre un budget

5. Les logiciels de gestion commerciale

6. Les composantes de la paie

7. Les logiciels de paie

8. Mettre en place des tableaux de bord

9. Méthodes et outils de gestion pour manager

1. Traitement de texte WORD (initiation ou perfectionnement)

2. Tableur EXCEL (initiation ou perfectionnement)

3. Bases de données ACCESS (initiation ou perfectionnement)

4. La comptabilité informatisée (EBP, CIEL, Sage)

5. La gestion informatisée de la paye

6. La PAO, PHOTOSHOP, ILLUSTRATOR, OUTLOOK

7. BATIGEST, AUTOCAD (initiation ou perfectionnement)

8. POWERPOINT

1. Découvrir Internet

2. Utiliser Internet : perfectionnement

3. Installer son entreprise et ses produits sur Internet

4. Intranet : outil d’efficacité pour la P.M.E.

1. Le manager et le droit social

2. Les contrats de travail : rédaction, modification, rupture

3. La gestion des rémunérations

4. Recrutement et évaluation du personnel

5. Tableau de bord et bilan social

6. La gestion des compétences

7. Les outils d’orientation professionnelle : bilan de compétences, VAE, DIF, passeport formation

8. Mission et enjeux du responsable des ressources humaines

9. Les relations du travail : approche psychologique et organisationnelle

10. Savoir appréhender les conflits dans l’entreprise

11. La gestion du temps

12. Diriger et motiver une équipe

13. La gestion du stress

14. Améliorer son efficacité personnelle dans le travail

1. Le Comité d’Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail (CHSCT)

2. Méthodes et outils de prévention des risques professionnels

3. Manager l’hygiène et la sécurité

4. Evaluation et prévention des risques professionnels

5. Le Document Unique (art. L230-2 du code du travail)

Anglais, italien, allemand, espagnol…

1. Initiation niveau 1

2. Initiation niveau 2 (faux débutant)

3. Perfectionnement

4. Vocabulaire technique ou commercial

Français

1. Alphabétisation

2. Perfectionnement